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Persönliche Fachberatung

Staatliche Verbraucherschlichtungsstelle

E-Mail: info@ona.de

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform ("OS-Plattform") initiiert. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link aufrufen:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/