Persönliche Fachberatung

Staatliche Verbraucherschlichtungsstelle

info [ät] ona [dot] de (info [ät] ona [dot] de)

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) initiiert. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link aufrufen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/