Bewertungen unserer Kunden
Sehr geehrte Frau Arlauskiene, geehrter Herr Herr Millahn,
wie bei der Übergabe des Wagens versprochen hier unser Kommentar zur Abwicklung des Autokaufs.
Vorab an alle Leser:
Wir sind nicht mit der Firma verschwägert, verbandelt oder stehen in einem Auftragsverhälniss. Wir sind normale Kunden aus dem Internet.
Und: Wir haben noch nie ein Geschäft in solcher finanzieller Höhe im Internat getätigt.
Und: Normalerweise schreibe ich keine Einträge in Gästebücher, dazu habe ich normalerweise keine Zeit bzw. Lust.
(Über die Länge des Beitrags kann man vielleicht die Ernsthaftigkeit der Aussagen ableiten.)
Und: Nein, das ist nicht meine normale e-mail Adresse. Da ich aber keine Lust habe auf beliebig vielen spam Verteilern zu landen; diese hier. (Auch als Hinweis für den einen oder anderen Interessierten Leser wie man so etwas Ansatzweise lösen kann)
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Dieser Text ist für die, die sich noch nicht sicher sind, ob sie einen Wagen hier kaufen sollten.
Ursprünglich wollten wir den neuen Wagen wieder da kaufen, wo wir unseren ersten Yeti vor ein paar Jahren auch schon gekauft hatten. Keine 10 km von uns entfernt bei einem Autohaus, dessen Werkstatt ganz Klasse arbeitet. Da sind wir mehr als zufrieden. Hervorragend in allen Belangen!
Da unsere "Star-Verkäuferin" in diesem Autohaus uns doch immerhin ein 1:1 Angebot des Skoda Konfigurators hat zukommen lassen (mit eben genau auch diesem 1:1 Preis), dass allerdings kaum etwas mit der von uns gewünschten Ausstattung zu tun hatte, war klar: Hier brauchen wir nicht mehr hin. Zumindest nicht vertrieblich.
Wir hatten auch unsere Erfahrungen vom ersten dort gekauften Yeti noch in guter Erinnerung. Vertraglich einwandfrei; ansonsten gibt es hier noch reichlich Raum für Verbesserungen. Jugend forscht und probiert; allerdings nicht nochmal mit uns.
Also haben wir auch auf der Suche nach einer günstigen, aber auch seriösen Möglichkeit unseren zweiten Yeti zu kaufen ins Internet gemacht und haben diese Firma hier gefunden.
Sie wird schon seit Jahren immer wieder positiv in einem Skoda Forum in deutscher Sprache positiv erwähnt; also was kann passieren? Probieren wirs's halt mal und schauen uns das Geschäftmodell mal näher an. Wie läuft das ab bei denen ?
Die Konditionen / der Bestellvorgang ist für den Käufer tatsächlich komplett risikofrei. Deutsches Recht; keinerlei "Vorleistungen", bei denen man seinem Geld schon mal hinterher weinen kann, das Eigentum wird vor Ort nach Kontrolle des Autos verschafft; das eigene Geld geht erst dann aus der Hand. Und zwar Bedingungslos.
War damals hier bei uns auch nicht anders. Der Käufer läuft tatsächlich kein Risiko. Der Wagen wird ja nicht in Deutschland produziert sondern in Tschechien. Jeder andere Verkäufer muss letztendlich auch dort ordern.
Wo der Verkauf vor unserer Haustür schlecht funktioniert wussten wir ja schon. Und wie es aussieht, wenn eine Verkäuferin eines (sogar recht grossen) Autohauses mit der Abwicklung teilweise überfordert ist wollten wir auch nicht zum zweiten Mal erleben.
Insgesamt hatten wir dieses mal bis zur Wagenübergabe ca.3-6 Telefonate geführt; ca. 5 e-mails ausgetauscht und uns 1 mal gesehen. Danach war alles abgearbeitet - und wir zufrieden.
Das nenne ich effizient!
Frau Arlauskiene und Herr Millhan sind sehr freundlich und kompetent. Zu jedem Zeitpunkt des Wagenkaufes hatten die Beiden das Verfahren ganz klar im Griff. Sie gingen auf unsere Fragen vor der Bestellung ein, waren auch noch nach der X-ten Änderung unsererseits bei der Konfiguration freundlich und schnell bei der Angebotserstellung. Zusagen (...senden wir heute noch raus...) wurden eingehalten. (Dass es Samstag Morgen war, war im Sinne des Servicegedankens egal. Das Angebot wurde geschickt!)
Sie wussten, wie die Bestellung abläuft, informierten zu jedem Zeitpunkt über Statusänderungen (...wird gebaut am; ... voraussichtlicher Liefertermin; ...hier die Papiere; usw, usw.)
Auch dass kann man bei dem Autohaus seines Vertrauens vor Ort auch schon mal anders erfahren. Siehe oben!
Wir konnten den Wagen schon vorab hier bei uns zulassen um dann den Weg anzutreten ihn auch abzuholen. Die Papiere, die entsprechende Erklärung dazu und die vor Ort Dienstleistung - wurde alles von den Beiden erledigt. Wir hätten uns damit recht schwer getan, denn so oft kaufen wir nun auch kein Auto.
Die Begleitung von der für uns recht verwirrenden Ausstattungs-Zusammenstellung bis hin zur Übergabe des Wagens und der Papiere war wirklich gut.
Soweit der Text für die "Leserschaar".
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Jetzt an Frau Arlauskiene und Herr Millhan gerichtet.
Danke für Ihre Leistung. Das "gute Gefühl" für ein Auto wird schon lange vor der unmittelbaren Besitzerlangung gebildet. Für diesen Zeitraum haben sie beide sehr gute Arbeit geleistet. Den Rest muss jetzt der Wagen und dessen Infrastruktur hinkriegen.
;)
Wenn wieder einmal der Kauf eines Wagens ansteht werden Sie von uns hören.
Mit freundlichen Grüßen
Hans
wie bei der Übergabe des Wagens versprochen hier unser Kommentar zur Abwicklung des Autokaufs.
Vorab an alle Leser:
Wir sind nicht mit der Firma verschwägert, verbandelt oder stehen in einem Auftragsverhälniss. Wir sind normale Kunden aus dem Internet.
Und: Wir haben noch nie ein Geschäft in solcher finanzieller Höhe im Internat getätigt.
Und: Normalerweise schreibe ich keine Einträge in Gästebücher, dazu habe ich normalerweise keine Zeit bzw. Lust.
(Über die Länge des Beitrags kann man vielleicht die Ernsthaftigkeit der Aussagen ableiten.)
Und: Nein, das ist nicht meine normale e-mail Adresse. Da ich aber keine Lust habe auf beliebig vielen spam Verteilern zu landen; diese hier. (Auch als Hinweis für den einen oder anderen Interessierten Leser wie man so etwas Ansatzweise lösen kann)
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Dieser Text ist für die, die sich noch nicht sicher sind, ob sie einen Wagen hier kaufen sollten.
Ursprünglich wollten wir den neuen Wagen wieder da kaufen, wo wir unseren ersten Yeti vor ein paar Jahren auch schon gekauft hatten. Keine 10 km von uns entfernt bei einem Autohaus, dessen Werkstatt ganz Klasse arbeitet. Da sind wir mehr als zufrieden. Hervorragend in allen Belangen!
Da unsere "Star-Verkäuferin" in diesem Autohaus uns doch immerhin ein 1:1 Angebot des Skoda Konfigurators hat zukommen lassen (mit eben genau auch diesem 1:1 Preis), dass allerdings kaum etwas mit der von uns gewünschten Ausstattung zu tun hatte, war klar: Hier brauchen wir nicht mehr hin. Zumindest nicht vertrieblich.
Wir hatten auch unsere Erfahrungen vom ersten dort gekauften Yeti noch in guter Erinnerung. Vertraglich einwandfrei; ansonsten gibt es hier noch reichlich Raum für Verbesserungen. Jugend forscht und probiert; allerdings nicht nochmal mit uns.
Also haben wir auch auf der Suche nach einer günstigen, aber auch seriösen Möglichkeit unseren zweiten Yeti zu kaufen ins Internet gemacht und haben diese Firma hier gefunden.
Sie wird schon seit Jahren immer wieder positiv in einem Skoda Forum in deutscher Sprache positiv erwähnt; also was kann passieren? Probieren wirs's halt mal und schauen uns das Geschäftmodell mal näher an. Wie läuft das ab bei denen ?
Die Konditionen / der Bestellvorgang ist für den Käufer tatsächlich komplett risikofrei. Deutsches Recht; keinerlei "Vorleistungen", bei denen man seinem Geld schon mal hinterher weinen kann, das Eigentum wird vor Ort nach Kontrolle des Autos verschafft; das eigene Geld geht erst dann aus der Hand. Und zwar Bedingungslos.
War damals hier bei uns auch nicht anders. Der Käufer läuft tatsächlich kein Risiko. Der Wagen wird ja nicht in Deutschland produziert sondern in Tschechien. Jeder andere Verkäufer muss letztendlich auch dort ordern.
Wo der Verkauf vor unserer Haustür schlecht funktioniert wussten wir ja schon. Und wie es aussieht, wenn eine Verkäuferin eines (sogar recht grossen) Autohauses mit der Abwicklung teilweise überfordert ist wollten wir auch nicht zum zweiten Mal erleben.
Insgesamt hatten wir dieses mal bis zur Wagenübergabe ca.3-6 Telefonate geführt; ca. 5 e-mails ausgetauscht und uns 1 mal gesehen. Danach war alles abgearbeitet - und wir zufrieden.
Das nenne ich effizient!
Frau Arlauskiene und Herr Millhan sind sehr freundlich und kompetent. Zu jedem Zeitpunkt des Wagenkaufes hatten die Beiden das Verfahren ganz klar im Griff. Sie gingen auf unsere Fragen vor der Bestellung ein, waren auch noch nach der X-ten Änderung unsererseits bei der Konfiguration freundlich und schnell bei der Angebotserstellung. Zusagen (...senden wir heute noch raus...) wurden eingehalten. (Dass es Samstag Morgen war, war im Sinne des Servicegedankens egal. Das Angebot wurde geschickt!)
Sie wussten, wie die Bestellung abläuft, informierten zu jedem Zeitpunkt über Statusänderungen (...wird gebaut am; ... voraussichtlicher Liefertermin; ...hier die Papiere; usw, usw.)
Auch dass kann man bei dem Autohaus seines Vertrauens vor Ort auch schon mal anders erfahren. Siehe oben!
Wir konnten den Wagen schon vorab hier bei uns zulassen um dann den Weg anzutreten ihn auch abzuholen. Die Papiere, die entsprechende Erklärung dazu und die vor Ort Dienstleistung - wurde alles von den Beiden erledigt. Wir hätten uns damit recht schwer getan, denn so oft kaufen wir nun auch kein Auto.
Die Begleitung von der für uns recht verwirrenden Ausstattungs-Zusammenstellung bis hin zur Übergabe des Wagens und der Papiere war wirklich gut.
Soweit der Text für die "Leserschaar".
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Jetzt an Frau Arlauskiene und Herr Millhan gerichtet.
Danke für Ihre Leistung. Das "gute Gefühl" für ein Auto wird schon lange vor der unmittelbaren Besitzerlangung gebildet. Für diesen Zeitraum haben sie beide sehr gute Arbeit geleistet. Den Rest muss jetzt der Wagen und dessen Infrastruktur hinkriegen.
;)
Wenn wieder einmal der Kauf eines Wagens ansteht werden Sie von uns hören.
Mit freundlichen Grüßen
Hans
Sehr geehrte Frau Arlauskiene,
ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich für die kompetente und zuvorkommende Betreuung beim Kauf meines VW Passat bedanken. Für alle meine Fragen und Wünsche hatten sie stets ein offenens Ohr und konnten mir dann immer weiterhelfen. Ich werde Sie in meinem Bekanntenkreis als einen soliden Partner beim Kauf eines Neuwagens weiterempfehlen!
Viele Grüße
Rene´ Groß
ich möchte mich bei Ihnen ganz herzlich für die kompetente und zuvorkommende Betreuung beim Kauf meines VW Passat bedanken. Für alle meine Fragen und Wünsche hatten sie stets ein offenens Ohr und konnten mir dann immer weiterhelfen. Ich werde Sie in meinem Bekanntenkreis als einen soliden Partner beim Kauf eines Neuwagens weiterempfehlen!
Viele Grüße
Rene´ Groß
Hallo, Herr Millahn,
vielen Dank für die zuvorkommende und reibungslose Abwicklung unserer Yeti-Bestellung. Perfekter Service, perfekte Beratung und super Service!
Wir werden (und haben schon) ONA auf jeden Fall weiterempfehlen.
Alles Gute weiterhin,
Familie Closset
vielen Dank für die zuvorkommende und reibungslose Abwicklung unserer Yeti-Bestellung. Perfekter Service, perfekte Beratung und super Service!
Wir werden (und haben schon) ONA auf jeden Fall weiterempfehlen.
Alles Gute weiterhin,
Familie Closset
Hallo Herr Millhan,
nun komme ich endlich dazu mich noch einmal persönlich bei Ihnen und Ihrer Kollegin Frau Arlauskiene zu bedanken.
Es hat alles wunderbar geklappt und ich bin mit meinem tollen T5 California gut zu Hause angekommen- wenngleich ich leider etwa eine Stunde im Stau stand...... :-( - aber so hatte ich schon mal Zeit die Betriebsanleitung zu lesen ;-) Inzwischen war ich noch eine Woche im Skiurlaub und in dieser Zeit ist dann auch das Serviceheft angekommen.
Vielen Dank nochmal für den guten Service und den reibungslosen Ablauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia Vollmer
nun komme ich endlich dazu mich noch einmal persönlich bei Ihnen und Ihrer Kollegin Frau Arlauskiene zu bedanken.
Es hat alles wunderbar geklappt und ich bin mit meinem tollen T5 California gut zu Hause angekommen- wenngleich ich leider etwa eine Stunde im Stau stand...... :-( - aber so hatte ich schon mal Zeit die Betriebsanleitung zu lesen ;-) Inzwischen war ich noch eine Woche im Skiurlaub und in dieser Zeit ist dann auch das Serviceheft angekommen.
Vielen Dank nochmal für den guten Service und den reibungslosen Ablauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Claudia Vollmer
Perfekter Autokauf mit freundlicher, kompetenter Beratung. Von der Bestellung bis zur Abholung funktionierte alles wie zuvor vereinbart und das zu einem sehr günstigen Preis. Der Skoda Yeti entspricht im vollen Umfang den Erwartungen.
Hallo Herr Millahn,
Verkauf und Abwicklung ist sehr professionell und kundenfreundlich.
Der Yeti 140PS Diesel 4x4, ein EU Fahrzeug hatte eine sehr kurze Lieferzeit. Das Fahrzeug war perfekt aufbereitet. Die Servicehefte und Gebrauchsanleitungen sind in Deutsch. Die Garantie gilt europaweit. Ona kann ich jedem weiterempfehlen und würde meinen nächsten Neuwagen auch wieder hier bestellen.
Vielen Dank
Verkauf und Abwicklung ist sehr professionell und kundenfreundlich.
Der Yeti 140PS Diesel 4x4, ein EU Fahrzeug hatte eine sehr kurze Lieferzeit. Das Fahrzeug war perfekt aufbereitet. Die Servicehefte und Gebrauchsanleitungen sind in Deutsch. Die Garantie gilt europaweit. Ona kann ich jedem weiterempfehlen und würde meinen nächsten Neuwagen auch wieder hier bestellen.
Vielen Dank
Ich wollte mich noch für den reibungslosen Ablauf bedanken!
Ich finde den Service mit der Online Überweisung vor Ort echt super!
Außerdem konnten mir Sonderwünsche, die so nicht im Konfigurator zu finden waren, erfüllt werden und der Bus kam einen Monat früher als anvisiert. Da warte ich gerne eine Stunde vor Ort und trinke einen guten Kaffee.
Viele Grüße
Ich finde den Service mit der Online Überweisung vor Ort echt super!
Außerdem konnten mir Sonderwünsche, die so nicht im Konfigurator zu finden waren, erfüllt werden und der Bus kam einen Monat früher als anvisiert. Da warte ich gerne eine Stunde vor Ort und trinke einen guten Kaffee.
Viele Grüße
Hallo Herr Millahn,
wir wollten uns noch einmal recht herzlich bei Ihnen bedanken für die ruhige und solide Abwicklung! Die Lieferzeit für unseren Tiguan sollte ca. 8-12 Wochen in Anspruch nehmen, aber das Fahrzeug war schon nach 6,5 Wochen bei Ihnen auf dem Hof.
Nachdem Sie alles für die Übergabe vorbereitet hatten ( sogar die Nummerschilder haben Sie für uns geholt ) konnten wir glücklich zur Zulassung nach Frankfurt fahren. Auch dort keine Probleme!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team ein Frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr 2013 .
Herzliche Grüße
Familie Weide
wir wollten uns noch einmal recht herzlich bei Ihnen bedanken für die ruhige und solide Abwicklung! Die Lieferzeit für unseren Tiguan sollte ca. 8-12 Wochen in Anspruch nehmen, aber das Fahrzeug war schon nach 6,5 Wochen bei Ihnen auf dem Hof.
Nachdem Sie alles für die Übergabe vorbereitet hatten ( sogar die Nummerschilder haben Sie für uns geholt ) konnten wir glücklich zur Zulassung nach Frankfurt fahren. Auch dort keine Probleme!
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Team ein Frohes Weihnachtsfest und ein erfolgreiches Jahr 2013 .
Herzliche Grüße
Familie Weide
Hallo Hr. Millahn
Vielen Dank für den perfekten Autokauf in Ihrem Hause. Das kann man vorbehaltlos so weiter empfehlen. Werde auch beim nächsten Fahrzeug auf Ihre Kompetenz zurüch greifen.
Mit Gruß
Rainer Voß
Vielen Dank für den perfekten Autokauf in Ihrem Hause. Das kann man vorbehaltlos so weiter empfehlen. Werde auch beim nächsten Fahrzeug auf Ihre Kompetenz zurüch greifen.
Mit Gruß
Rainer Voß
Sehr geehrter Herr Millahn,
meine Frau und ich bedanken uns ganz herzlich für die seriöse und sehr gute Abwicklung beim Kauf unseres Audi A3, 2.0 TDI. Das Fahrzeug wurde Ende August an uns ausgeliefert. Die Fahrzeugausstattung ist optimal. Die Zulassung war aufgrund Ihrer Vorbereitung problemlos. Wir sind mit dem Fahrzeug sehr zufrieden.
Ich kann Ihr Unternehmen sehr empfehlen, da Sie einen hohen Vertrauensvorschuss an den Kunden weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Marcus Schäfer
meine Frau und ich bedanken uns ganz herzlich für die seriöse und sehr gute Abwicklung beim Kauf unseres Audi A3, 2.0 TDI. Das Fahrzeug wurde Ende August an uns ausgeliefert. Die Fahrzeugausstattung ist optimal. Die Zulassung war aufgrund Ihrer Vorbereitung problemlos. Wir sind mit dem Fahrzeug sehr zufrieden.
Ich kann Ihr Unternehmen sehr empfehlen, da Sie einen hohen Vertrauensvorschuss an den Kunden weitergeben.
Mit freundlichen Grüßen
Marcus Schäfer